Após vencer a concorrência no primeiro semestre para atuar como a holding de marketing da Natura na América Latina, a WPP oficializou o lançamento da Umana, uma unidade de negócios exclusiva para atender o anunciante. A operação funcionará em um espaço customizado dentro do complexo WPP Vila, em São Paulo, integrando as identidades da Natura e também da Avon, marca que passou por um reposicionamento recente focado em inovação e agilidade.
O modelo proposto pela Umana pretende criar uma mecânica de trabalho mais integrada e simplificada para as duas marcas na região. Segundo Gabriel Fernandes, diretor sênior de Branding, Comunicação e CX Latam da Natura, a iniciativa desenha um ecossistema mais ágil que une inteligência de dados, capacidade criativa e compreensão de relações humanas, colocando a comunicação integrada no centro da estratégia de negócios.
Estrutura e Liderança
A Umana terá equipes fixas no Brasil e nos principais mercados da América Latina. Para comandar a operação, a WPP anunciou duas promoções internas. Stella Pirani, que atua como CSO da VML Brasil, assume o cargo de managing director da nova unidade. Já Marie Julie Gerbauld, que ocupava o posto de CCO da DAVID, será a CCO dedicada às marcas Natura e Avon dentro da nova estrutura.
Para Stefano Zunino, CEO da WPP no Brasil, o movimento reflete a estratégia corporativa global da holding de reunir talentos de diferentes agências do grupo para entregar soluções personalizadas aos desafios dos clientes. Sob o novo escopo, a Natura terá acesso a serviços que cobrem desde criação e mídia até produção e commerce, alinhados às verticais organizacionais da holding.
O nome da operação, Umana, foi planejado sem a letra h para simbolizar a fusão das palavras uma e na, reforçando a ideia de unidade e colaboração entre os times da agência, do cliente, criadores de conteúdo e consultoras.
Marie Julie Gerbauld acredita que o forte peso cultural de Natura e Avon no mercado brasileiro atua como catalisador para a experimentação criativa. O projeto também marca a colaboração próxima com Rafael Pitanguy: “Ainda tem a alegria de ter o Pitanguy de volta ao Brasil, alguém que admiro e com quem vai ser muito bom poder trocar e construir junto”, conclui.
Na foto de abertura desta matéria: Stella Pirani (nova Managing Director de Umana); Rafael Pitanguy (Deputy CCO Global da VML); Felipe Cury (CCO da VML Brasil); Isabella Mulholland (Diretora de Marca da Natura), Erika Moulin (Head de Branding & Comunicação da Avon); e Gabriel Fernandes (Diretor Sênior de Branding, Comunicação e CX da Natura).
